远东电缆销售（北京）有限公司总经理雍志新

2001年7月13日，对于北京远东电缆专卖店总经理雍志新来说，有着不同寻常的意义。这一天，北京申奥成功，举国欢庆。同一天，这个刚刚走出学校大门的年轻人走入了远东电缆厂的大门，开启了他作为电缆人的职业生涯。

经过三个月培训后，雍志新便主动申请，北赴京城，成为北京地区的一名营销经理。从此，他便和这片热土、这个行业紧紧联系在了一起。

说起自己的经历，雍志新经理显得十分谦逊。他笑称自己的业绩“一般”，话语间将自己取得的成绩都归功给了公司和平台。然而他多次获得的各类荣誉，例如远东集团先进个人，远东集团“2008年杰出贡献银奖”等，充分说明了不仅公司是他的骄傲，公司更以他为骄傲。

“专卖店是一个很好的平台”

远东电缆北京专卖店店面

2011年，雍志新在公司的支持下，在北京开了第一家远东电缆专卖店。这家专卖店便是他在北京的第一个真正的落脚之所。目前店内成员包括他在内共有四名。随着订单规模变大和北京市的城市规划变迁，这家专卖店的地理位置优势逐渐减退，市场内的五金建材商家经营收到限制，迁走了大半，于是雍志新未雨绸缪，在北京市最大的京开五金建材批发市场内重新寻了一个优质铺位，新开了一家专卖店，以发挥窗口作用。

远东电缆北京专卖店成员合影（右一为本文主人公雍志新）

雍志新认为，专卖店是一个很好的平台，“首先，它能够让客户第一时间看到远东的文化；第二，能够及时的给用户提供服务，包括供货、收货等等；第三，它树立了一个非常好的品牌形象，店内整洁有序的环境能够给客户更舒适的体验。”

他骄傲地表示，远东专卖店已在业内成为标杆，其他的电缆厂家也纷纷效仿。但是他认为作为首创者，远东专卖店的真正文化内核体现在各种细节上，正是这些独到之处使远东专卖店的口碑和实力一直保持在行业标杆水准。

“客户是要用心去维护的”

“每年和我产生交易的客户，大概也有100多家吧”。面对这么多的客户，雍志新表示了他自己的经营态度：“客户是要用心去维护的。”

他表示，客户的需求侧重点是不同的。有的客户看重产品的质量、效率、服务，有的客户会更多的考虑价格这个因素。但是不论面对怎样的客户，他力求做到最高水准，及时解决客户遇到的问题，高质量地满足客户的需求。

但是他也表示，有的客户希望价格越低越好，又希望产品的质量高。“这就是驴拉磨和驴吃草的关系。不能既想让驴拉磨，又不让驴吃草，这是一个矛盾体。现代社会是一个共赢的社会，任何一方没有利益驱动，生意都是谈不成的。”

“市场既残酷恶劣，又充满机遇”

谈到现在电缆行业的竞争，雍志新感慨颇多：“目前的市场环境并不大好，但是充满机会。”他和记者谈到：“目前国内的电缆需求差不多有上万亿，公司所占的市场份额大约也只有百分之一。”他认为，不能只看到市场上一些明面的机会，比如大型项目和工程，还要挖掘一些潜在的市场潜力。“这部分对于我们来说是空白的，是市场的盲点。”

雍志新对市场的残酷性一直保持着高度的警惕。近期以来，受陕西奥凯事件的影响，市场监管非常严格，因此远东电缆这类一线品牌受到客户的青睐，销售量大幅度提高。但他表示，越是这种时候，越是不能掉以轻心，更要注重产品和服务的质量，扩大品牌影响力，巩固自己的市场优势。

“互联网+一定要解决人的痛点”

雍志新认为买卖宝相对于其他电商平台的优势在于更专业、更垂直。他认为互联网+一定要解决人的痛点，买卖宝这样一个“互联网+电工电气”的平台应该更加注重快速、及时、有效，应该充分发挥信息时代的大数据优势，优化交易流程，使询价、采购更加便捷。

作为专卖店经理，他期待着，买卖宝和专卖店能够进行真正高效率、高质量的共赢式合作。他始终坚守的还是自己的初心——“好的产品、好的服务，才能有更好的未来。”