从一两百万到三四千万,他为什么能厚积而薄发?-行业头条-买卖宝
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从一两百万到三四千万,他为什么能厚积而薄发?

来源: 买卖宝

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图为远东智慧能源VIP经理陆晋峰

牛津大学的人类学家罗宾·邓巴曾经提出一个社交上的“150定律”,也叫做邓巴数字。该定律根据猿类的智力与社交网络推断出:人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人,四舍五入大约是150人。

也就是说,如果要保持优质的社交关系,我们的社交圈只能维系在150人之内。

这个数字对于很多从事营销的人来说,可能远远不够。他们之中的大多数人都笃定地认为,更多的客户才意味着更大更好的业绩,有一个人却不这么想。

他说:“我有意识地去选择优质客户,在每个客户身上更深入地了解他们的需求,把对每个客户的服务做到极致,而并不追求客户的多少”。

他就是远东电缆东北片区经理陆晋峰,2010年进入远东,2016年进阶成为远东黄金VIP经理。“精耕细作”的营销路线可能正是他能够厚积而薄发的重要原因。

“我的客户都是慢慢积累起来的,我不愿意做一锤子买卖,更喜欢通过细水长流的方式维系我的资源,和客户成为朋友。挖掘每个项目更深层次的,更长远的合作机会。”

陆经理介绍道,他刚来东北片区时,很多客户单位的领导尽管听说过远东电缆的品牌,但是囿于远东较高的价格而放弃选用,他便主打远东电缆在质量和服务上的优势。

他告诉客户:“我们的电线电缆,尽管价钱高一点,但是绝对可以让您无后顾之忧,几十年内都没有隐患。而且我们的客服是24小时都在位的,甚至您若干年后有任何疑虑,我们都随叫随到。”

这些话并不是陆经理随便说出的,以后大大小小的事例都在佐证着当时他的保证。有一次,项目上反馈送过去的电缆表面有些微的擦伤,陆经理马上就反馈到公司,联系技术员连夜坐飞机来实地查看情况,第二天便对客户进行了技术测试和解释说明,很快证明产品质量没有问题,并安抚好了客户。

正是这样陆经理及时、迅捷、到位的服务让远东电缆的信誉和口碑在东北行业市场内有了保证。“现在吉林市一级的供电公司公开招标时,都会留一个标位给我们远东,因为他们领导层面都愿意用好产品。”

“现在的工程都是终身责任制了,客户也不愿意为了省一点钱而担风险。”

图为陆晋峰家庭合照

陆经理有较强的风险管控意识,他说,他刚入职时曾经有老经理告诫他,做生意切忌过贪过快,一定要把控好自己的资金。不要急于去拿订单。

因为一旦营销经理太着急地想做销售额,有时候会因为急于求成而忽略了考虑客户的付款方式、信誉度、利润等各方面,这会导致回款上存在巨大风险。而这种大订单万一出现意外情况,对于自身资金流转、包括对于公司运营等都是非常沉重的负担。

他说:“我宁愿慢一点,和客户慢慢接触,细细了解,这样做下来的订单质量也比较高,风险也比较小。”

陆经理的做事风格稳重却并不保守。尽管他现在已是年销三四千万的VIP经理,仍不止于当下,保持着持续的知识和经验的累积,追求自身业务的拓展。他透露,近两年,他想把远东品牌打进商用飞机的市场。目前这个规划还在筹备阶段,“我也是要慢慢学习,逐渐了解清楚这个市场的。”他笑着说。

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