工业型企业互联网创新营销
2021金旗奖·社交媒体运营营销·案例金奖
2021金旗奖·全场大奖
一件优秀的作品总能引领我们洞见新机遇、拓展新视野、激发新思维。
2021年的金旗奖复盘访谈,与品牌负责人就品牌洞察、核心策略、创意亮点等进行深度访谈,力图挖掘出每一个优秀案例背后的商业逻辑和创意思维。
本期复盘案例是远东提报作品《工业型企业互联网创新营销》,该项目斩获2021金旗奖社交媒体运营营销金奖及全场大奖。远东控股集团首席品牌官 郭晓珩接受专访,就品牌洞察、品牌策略、核心创意亮点等话题分享了自己的观点。
《远东工业型企业互联网创新营销案例》是基于什么样的市场及行业洞察而制定的?希望达到怎样的目标效果?
郭晓珩:首先从外部的环境来讲,因为现在整体的媒体形式和受众的关注点由传统的一些媒体渠道变为互联网上的一些信息的捕捉和收集。有一些平台也是可以更好的收集这些用户的习惯,去描绘用户的画像,可以用信息去找人,而非原来的人去找信息,对于找到精准的用户也是事半功倍的效果。同时随着现在消费群体的年轻化,大家的消费习惯以及对于媒体的要求、理解和认知也发生了区别。这也迫使我们在品牌推广和塑造都要进行更年轻化的尝试。
对于我们内部而言,在2021年的时候,对内部进行了一个革新。以往我们的电缆产品是主要针对于大B用户的,但是我们也发现另外一个市场,我们的小B和纯C端用户,我们所没有重视的这个市场的体量也是非常的大,我们是完全有能力去辐射到我们整体的C端市场。因此我们从远东电缆公司中剥离出了家用电线板块,新的公司搭建——远东电气,针对于我们的家用场景中消费者的需求,致力于作为智慧用电专家,服务好每个家庭群体整体的用电需求。所以进行互联网的尝试和转型,也是我们品牌整个形象的一个升级。
《远东工业型企业互联网创新营销案例》项目执行中有哪些创新和创意的亮点?创新的契机又是什么?
郭晓珩:我觉得我们这次最主要的亮点还是对于品效合一的要求,相信我们所有的品牌打造和对外宣传都是可以进行量化的。摆脱了以往很多情况下自嗨式的宣传模式,所以在今年开始,我们在线上线下投放和活动的打造的要求就是都要看到最终结果数字的量化,包括我们覆盖的人群以及经销商的加盟,同时包括我们直接的销售。
以我们的高铁投放为例,要求以最终的经销商加盟转化考验我们的广告页面的设计以及我们位置投放的效果。同时今年在我们整个的品牌思路方面,要求真正是从用户和客户的角度去考量使用时、购买时的消费场景,真正这些受众人群需要的是什么?避免宽泛地投放。电线电缆产品属于一个低频次,但是高刚需的产品,有固定的购买和使用场景,就是在家装的相关场景中,在家庭装修的相关时间段内,真正从客户的角度去影响最终的市场决策,达到我们整体的转化效果。
远东在品牌建设进程中有何战略思考?
郭晓珩:我们公司有一个特点,我们的产品名称、子公司名称都是围绕远东两个字重点去打造。我们希望远东控股、远东股份作为所有我们子产品的背书品牌,在远东的体系之下都会有积极正面的联想。可能我们的产品在具体经营市场上有差异,但是远东两个字给人的品牌形象带来的就是极致的产品和服务,因此我们在做不管是对于我们上市公司,还是我们的子品牌的形象塑造,不同的子品牌针对于不同的市场,也会对于客户进行一个划分,都会去强调我们远东母品牌作为我们整体的战略品牌,作为驱动品牌带动我们各个子品牌的发展,整体上是走品质和质量、服务带动整体的市场作为一个驱动的因素。我们首选的驱动客户,也是注重品牌和质量以及整体服务的,我们也相信这些驱动客户、影响力客户也可以带动整个市场对于品牌和质量的要求,整个市场也会得到更好的教育和规范。
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《后疫情时代向上品牌测评研究报告》中提出向上品牌应该具备四个特征:增长、责任、创新、全球视野。远东哪方面做得比较好?具体表现在哪?
郭晓珩:首先是在增长方面,我们现在也是长期被二级市场看好,年销售也是每年逐步提升,有一个比较高的复合增长率。市值方面今年有一个很高幅度增长,也是被整个市场所重视。
在第二点责任和第三点创新上,也是我们一个核心使命和价值观。我们的远东的价值观是以客户为核心、以奋斗贡献者为本,创新创优、诚信务实、自我批判、和灵共赢、梦想激情。我们从价值观层面开始要求全员进行贯彻。在社会责任方面,在疫情期间为整个宜兴市进行口罩和防护服的捐赠。抗疫医院的建设中,远东为火神山、雷神山提供了70%以上的电线电缆。在疫情最关键、最严重的时间节点,我们对于文化方面,整体的机构、集团和我们的上市公司层面也是要求不断创新,保持二次创业,一直在创业路上,创新激情,在品牌的塑造上也是一直在求新求变。
国际视野,我们也是从2008年起就进行了全球化的布局,在国际化方面也是一直在致力于全球的合作以及全球的布局,在多个国家都拥有我们的生产厂、办事处、经销人员进行长期的销售驻扎以及后期的服务。确保国际任何地方48小时的到达以及帮助客户解决问题。