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3·15 | 守护安心消费环境,远东以品质创造美好生活

来源: 买卖宝

3·15——国际消费者权益日如约而至

它不以商家为主角,而以消费者为中心

它不以商品为主导,而以质量说服大家

它不以绚烂唱主调

而以一颗诚信的心向大家诉说

 

“公平守正 安心消费”

是今年“3·15”晚会的主题

短短八个字,强调了企业永恒不变的宗旨

即守护公平诚信的消费环境

切实保障消费者权益

 

深耕线缆行业37年的远东

将诚信作为企业的“立业之道,兴业之本”

坚持以客户为核心,用心保障客户权益

打造让客户买得放心、用得安心的产品和服务

坚守“共建共享安全、绿色、美好生活”的愿景

点亮万家灯火,传递光明与温暖

 

洞悉用户痛点,为品质消费精准赋能

了解客户需求、解决客户痛点,是开拓市场、赢得客户信任的关键。作为行业领军企业,远东主动承担起为客户、伙伴、员工、股东、政府、社会创造价值的使命,并始终将真正解决客户和社会的实质性问题、让他们满意作为永恒的追求。

以创新为灵魂,筑牢高质量发展之基。在市场拓展时,远东倡导技术营销,鼓励技术研发团队主动走向市场,深入挖掘客户的痛点和难点,根据客户的实际需求进行针对性的研发和设计,将研发与市场需求相结合,为客户提供高品质的产品和解决方案。

凭借“以客户为核心”的营销理念和技术研发优势,远东点亮了众多国之重器,创造出独特的价值,促进国家发展迈向新阶段。

强化质量管理,切实保障消费者权益

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质量是企业的生命线,是塑造核心竞争力的关键。坚持“质量第一、品牌第一”的经营理念,远东以深化质量管理、规范质量工作程序、强化全过程质量管理为目标,利用大数据对产品进行全生命周期管理,打造出互联网+全面质量管理模式,实现从客户需求、设计研发、原材采购管理配送、生产制造到产品交付的全流程的信息化管理,将质量管理覆盖到每个环节。

在实际管理中,远东积极学习与实践,以互联网信息化系统为工具,引进多项管理方式,全面质量管理、卓越绩效管理、平衡积分卡、精益管理、六西格玛管理等,稳步推进卓越绩效管理,全面提升全员素质与质量管理水平。

在严格的质量管理体系和全员强烈的质量意识下,远东产品和服务的“极致”提现在生产经营中的每个细节。每一项产品,从原材料到生产工艺都严格按照国家标准,其中许多产品的结构尺寸、电性能、机械性能等检验结果均超国标水平,为远东每一位用户提供了安心、放心的高质量产品。

深耕用户服务,为良好体验保驾护航

追求及时极致的服务,远东全面布局营销服务网络,形成了覆盖售前、售中、售后的全生命周期的服务体系。在遍布全球140多个城市和地区,远东拥有800多个营销服务网点,近2000名营销菁英,他们奋战在市场一线,直接面向客户需求,提供专业的技术营销服务。此外,为打通“最后一公里”,远东还开放经销加盟渠道,以全新升级的营销体系,直达用户,将远东极致的产品和服务带向千城万店。

在技术服务上,远东还打造出一支专业的技术服务团队,对于客户需求,无论距离远近、偏僻与否,他们都做到第一时间响应,到达现场帮助客户解决问题,通过给客户提供方案设计、产品选型、指导安装、现场测试等全方位、全周期专业服务,充分赢得客户的认可和信赖。

 

打造高品质产品,提供及时极致的服务

不仅在于315,更在于每一天

保护消费者权益

品质保障,诚信护航

远东一直在努力,一直在行动!

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