品牌，是企业的核心竞争力之一，是企业得以高质量发展、提升盈利能力的重要助力。远东智慧能源股份有限公司（简称：远东股份 股票代码：600869）旗下远东电缆有限公司在发展初期就确立了“质量第一，品牌第一”的战略方向，并始终将品牌作为企业发展的重要软实力，经过37年持续深耕，品牌价值逐年提升，成为行业中的佼佼者。
在新的一年里，面对疫情带来的冲击，远东电缆乘风破浪，取得一个又一个骄人的成绩：率先发布线缆行业质量承诺书彰显企业担当，疫情防控下稳产增产获得央视点赞……无不体现了远东电缆对“及时极致的产品和服务”的理念坚持，也让远东品牌更加深入人心。
实现稳产增产，获得央视点赞
在复杂的疫情防控大局之下，如何稳住发展的步伐，尽可能降低疫情对生产的影响，成为摆在各个企业面前的重要课题。
为此，远东电缆积极行动、快速响应，按照疫情防控政策要求，成立了疫情防控保障小组，形成长效工作机制。对公司内部进行全面部署，做好隔离安置、测温、餐饮及生活物资保障，严格要求相关人员对公司各区域的卫生扫除以及日常消毒工作，筑牢疫情防控堡垒。
在严格做好厂区疫情防控工作的前提下，远东电缆各部门快速行动、有序组织：采供部门全力以赴保障材料供应，营销经理紧急对接客户，客户服务中心做好库存清点与物资调配，物流服务部协调安排物资运输车辆和通行证……一切都显得井然有序。
在生产、质量、技术、物流等部门的齐心协力下，电缆迅速完成调度、装车。一辆辆装有电缆物资的车辆准时驶出远东厂区，星夜兼程运往目的地，满足了客户的紧急需求，为工程顺利交付投入使用提供了强有力的保障和支持，赢得了客户良好赞誉。
远东电缆在抗疫稳产增产的成功实践经验，获得了来自央视的点赞。4月13日，央视《经济半小时》栏目以《疫情下稳产增产进行时》为题，对远东控股抗击疫情保生产情况进行报道，彰显了远东强大的治理能力和管理效能，也进一步提升了远东品牌的知名度和美誉度。
首发质量承诺，彰显龙头担当
多年来，通过做强实业、做精主业，远东电缆已成为诚信、实力、技术、服务的象征，是众多客户的首选品牌。
2017年，西安地铁“问题电缆”事件引起广泛关注，造成的社会影响直到现在仍让人印象深刻，而今年央视“3·15”晚会再次曝光了电线电缆安全隐患问题，重点提及“非标电缆”的危害，又将电线电缆行业推向风口浪尖，再次挫伤消费信心，损害社会消费环境。
在这一前提下，认准知名大品牌成为了普遍共识。远东电缆作为一家深耕线缆行业37年的老牌企业，正是基于长期的口碑积淀、经过市场的重重考验赢得了客户的广泛认可，参与到中国尊、港珠澳大桥、北京大兴国际机场、上海环球金融中心、白鹤滩水电站等多项国家精品工程项目建造中，充分彰显了远东的综合实力。
与此同时，远东电缆还第一时间响应《三部委关于全面加强电力设备产品质量安全治理工作的指导意见》，成为行业内首个发布质量承诺书的企业，充分彰显了作为行业龙头的使命担当，也进一步表明推动电力设备行业高质量发展的态度和决心。正因为对产品质量的高要求，远东电缆一次次赢得客户的信赖，且让远东品牌在客户心中深深扎根，推动了企业的高质量发展。
提供极致服务，打造领军品牌
质量是品牌的灵魂，服务是品牌的核心竞争力，两手都要抓，两手都要硬。远东控股集团创始人、董事局主席、党委副书记蒋锡培曾在不同场合多次提及：“技术是否全球领先，产品是否受消费者认可喜爱，服务能否赢得市场的认同，是最核心所在。”为此，远东电缆通过客户经理、客户服务中心、市场服务部、研发服务部等多部门的有效联动，为客户提供营销、技术等服务，形成覆盖售前、售中、售后的全生命周期服务体系。
在营销服务方面，远东电缆打造出一支营销铁军，以及覆盖面广、布局合理的营销网络，遍布全球160多个城市和地区。近两千名营销菁英不断服务客户、开拓市场，将公司与客户紧密连结在一起。
在技术服务方面，远东电缆建立了一支专业的技术服务团队，给客户提供方案设计、产品选型、指导安装、现场测试等全方位、全周期的专业服务；同时，对于客户需求及时响应，无论距离远近、偏僻与否，都能做到第一时间到达现场，帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题。
远东技术服务团队成员
凭借及时极致的售后服务，远东电缆不仅获得了北京五洲天宇认证中心颁发的“五星级售后服务认证证书”，也赢得了客户对远东品牌的充分认可，使得远东品牌的用户好评度、忠诚度逐年攀升。
未来，远东电缆将继续贯彻新发展理念，在高质量发展道路上，持续打造“远东电缆省心省电”的品牌品质和内涵，用及时极致的产品和服务赢得客户，擦亮“中国品牌”，助力“中国制造”品质升级。
